Wie finde ich ganz einfach ganz viele Kunden?
Ganz einfach?
Am besten schnell?
Und möglichst viele?
Wenn Du jetzt auf die ultimative Methode zur Kundengewinnung hoffst, muss ich Dich enttäuschen.
Ich habe keine.
Und ich kenne auch niemanden, der eine hat.
Obwohl das Internet selbstverständlich voll davon ist.
„Mit dieser Methode gewinnst Du jede Woche 10 neue Kunden.“
„So füllst Du Deine Auftragsbücher — ganz ohne Akquise.“
„Mit diesen 3 Schritten kommen Deine Wunschkunden automatisch zu Dir.“
Klingt gut.
Nur leider funktioniert Kundengewinnung so nicht.
Wie finde ich neue Kunden?
Diese Frage wird mir als Vertriebscoach und Mentorin natürlich häufig gestellt.
Meine wenig spektakuläre Antwort lautet:
Indem Du zunächst einmal weißt, wen Du überhaupt als Kunden gewinnen möchtest.
Denn „ganz viele Kunden“ sind kein Vertriebsziel.
Du brauchst die richtigen Kunden.
Menschen oder Unternehmen, zu deren Problem Dein Angebot passt. Die einen Bedarf haben, den Du tatsächlich lösen kannst. Die bereit sind, für diese Lösung Geld auszugeben – und die im besten Fall auch zu Dir und Deiner Art zu arbeiten passen.
Erst dann stellt sich die nächste Frage:
Wo findest Du diese Menschen?
Und darauf gibt es keine allgemeingültige Antwort.
Für das eine Business kann LinkedIn hervorragend funktionieren. Für ein anderes sind persönliche Empfehlungen entscheidend. Wieder andere gewinnen Kunden über ihre Website, Veranstaltungen, Kooperationen, Netzwerke, Social Media oder ganz klassische Akquise.
Deshalb halte ich wenig von der Behauptung, es gäbe die eine Methode zur Kundengewinnung.
Kundengewinnung beginnt lange vor dem Verkaufsgespräch
Bevor Du Dir Gedanken über Akquise, Verkaufsgespräche oder Abschlüsse machst, solltest Du ein paar andere Fragen beantworten können:
Was genau bietest Du an?
Welches Problem löst Du damit?
Für wen ist diese Lösung interessant?
Warum sollte jemand ausgerechnet mit Dir arbeiten oder bei Dir kaufen?
Und vor allem:
Versteht Dein potenzieller Kunde das auch?
Erstaunlich viele Probleme in der Kundengewinnung entstehen nämlich nicht erst im Verkaufsgespräch.
Sie entstehen viel früher.
Bei einem Angebot, das niemand richtig versteht.
Bei einer Zielgruppe, die eigentlich „alle“ umfasst.
Bei einer Kommunikation, die hauptsächlich beschreibt, was jemand macht, aber nicht, welches Problem damit für den Kunden gelöst wird.
Oder schlicht dadurch, dass niemand erfährt, dass es dieses Angebot überhaupt gibt.
„Ich brauche mehr Kunden“ ist nicht immer das eigentliche Problem
Und genau an diesem Punkt wird Vertrieb für mich auch zum Coachingthema.
Denn manchmal fehlt gar keine Vertriebsstrategie.
Vielleicht ist längst klar, was eigentlich getan werden müsste.
Aber dann kommen andere Gedanken:
„Ich möchte mich nicht aufdrängen.“
„Ich will nicht ständig Werbung für mich machen.“
„Was ist, wenn jemand Nein sagt?“
„Vielleicht ist mein Angebot doch zu teuer.“
„Wer bin ich denn, dass ich mich als Expertin oder Experte hinstelle?“
Dann hilft die nächste Akquise-Methode möglicherweise überhaupt nicht weiter.
Dann lohnt es sich, genauer hinzuschauen.
Was hält Dich tatsächlich davon ab, Kunden zu gewinnen?
Fehlt Dir Wissen?
Fehlt Dir eine klare Strategie?
Ist Dein Angebot noch nicht klar genug?
Oder weißt Du eigentlich längst, was zu tun wäre – und tust es trotzdem nicht?
Das sind völlig unterschiedliche Ausgangssituationen.
Und deshalb brauchen sie auch unterschiedliche Lösungen.
Also: Wie findest Du ganz einfach ganz viele Kunden?
Gar nicht.
Zumindest kenne ich den einfachen Weg nicht.
Aber Du kannst dafür sorgen, dass die richtigen Menschen Dich finden und verstehen, warum Dein Angebot für sie interessant sein könnte.
Du kannst lernen, aktiv auf potenzielle Kunden zuzugehen.
Du kannst Deinen Vertrieb strukturieren.
Du kannst Verkaufsgespräche führen, ohne jemandem etwas aufzuschwatzen.
Und Du kannst herausfinden, was Dich bisher davon abhält, all das auch tatsächlich zu tun.
Das ist vielleicht weniger spektakulär als das Versprechen von zehn neuen Kunden in sieben Tagen.
Dafür hat es einen entscheidenden Vorteil:
Es funktioniert auch noch, wenn der neueste Verkaufstrick längst wieder aus der Mode gekommen ist.
Du möchtest leichter Kunden gewinnen und verkaufen?
In meinen Webinaren und Trainings beschäftigen wir uns praxisnah mit Vertrieb, Kundengewinnung und Verkaufen — ohne Tricks, Druck und vorgefertigte Verkaufssprüche.
Und wenn Dein Vertriebsthema weniger mit fehlendem Wissen als mit Deiner eigenen Haltung, Unsicherheiten oder festgefahrenen Mustern zu tun hat, kann Coaching oder Mentoring der passendere Weg sein.
Meine aktuellen Webinare, Trainings und weiteren Angebote findest Du über meine Seite.
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